【課程目标】
1、 了(le)解六西(xī)格瑪的(de)基本概念
2、 掌握六西(xī)格瑪解決問(wèn)題的(de)思路(lù)與α∞'≥步驟
3、 掌握品管七大(dà)手法的(de)分(fēn)析≤★技(jì)巧
4、 可(kě)将品管七大(dà)手法應用(yòng)于實際問(wèn)¶λ♣≠題的(de)改善
【培訓對(duì)象】
企業(yè)總經理(lǐ)、研發及£&β工(gōng)程部經理(lǐ)、質量部經理(π ←lǐ)、生(shēng)産部經理(lǐ)、IT經理(lǐ) ₽、中階管理(lǐ)層、産品/過程/質量工(gōng)程師(shī)ε 、核心員(yuán)工(gōng)、6Sigma 初步應用(yφ©♥ òng)人(rén)員(yuán)及其他(tā)對(duì)六西(xī≥× ♥)格瑪有(yǒu)興趣人(rén)士
【課程大(dà)綱】
一(yī)、什(shén)麽是(shì)六西(xī)格瑪
1、 産品特性≥¥與缺陷
2、 産品品質
3、 內(nèi)外(w☆₽§∏ài)部顧客識别
4、 品質改進對(du ♣ì)劣質品質成本的(de)影(yǐng)響
5、 朱蘭(Jura₩•πn)三步曲與PDCA
6、六西(xī)格瑪突破性改進流程
二、六西(xī)格瑪改進之步驟一(yī)：定義
1、 如(rú)何識别改進項目？
α∞; ---維持與改進
---突破性改進✔•項目
2、 何建立"ε改進項目
&n♠γbsp; ---使命陳述
&nb≠>sp; ---團隊任務書(shū)
---選擇團隊≥
三、六西(xī)格瑪改進之步驟二：測量
1♠♠♥✔、突破性改進團隊的(de)五個(gè)活動
2、如(♣₹εrú)何分(fēn)析現(xiàn)行(xín←¥g)工(gōng)作(zuò)症狀？
3、定義團隊的(de)作(≤&σzuò)業(yè)內(nèi)容
4、定義邊界
5、如(rú)何制↔×±σ(zhì)作(zuò)流程圖
6、柏拉圖及其β ₽應用(yòng)
≠ ε ---柏拉圖分(fēn)析
€σ≈ ---柏拉圖原則與品質品質問(wèn)題
&nbs'↓p; ---如(rú)何解釋柏拉圖
&≈nbsp; ---潛在問(wèn)δα<題與問(wèn)題的(de)解釋
&nb♦ sp; ---何時(shí)使用(yòng)柏拉圖♥進行(xíng)分(fēn)析
7、 功能(néng)展開↑¶¥(kāi)矩陣圖（FDM）
8、 失效模式及其後果分(fēn)析（'®FMEA）
&nλ¥bsp; ---失效模式及其後果分(fēnε<)析
---确✘★σ$認與修改使命書(shū)
四、六西(xī)格瑪改進之步驟三：分(fēn)析
1、₽∏↓↕ 腦(nǎo)力激蕩
---腦(nǎ≈✔↑o)力激蕩的(de)操作(zuò)作(zuò)方法
---腦¥♣(nǎo)力激蕩的(de)四原則
2、 因果圖
α≥ ---因果圖的(de)制(z↕±&hì)作(zuò)要(yào)點
↔•§↔ ---因果圖的(de)基本特征
&₽; ---因果圖的(de)主要(yào)優點
&✘'nbsp; ---如(rú)何解釋因果圖
-✔Ω--檢驗你(nǐ)的(de)推測
3、 查檢表
&nb ≈πsp; ---收集數(shù)據的(de≈€)計(jì)劃
&n>∏®↕bsp; ---查檢表的(de)應用(yòng)
4、 直方圖
&nb εsp; ---直方圖作(zuò)法簡介
&nbε≈sp; ---直方圖的(de)應用(yòng)
---層别法¥↕與直方圖的(de)結合應用(yòng)
5、 散布圖
---散≠♣↔'布圖的(de)制(zhì)作(zuò)簡介
---散布圖告₹π¶訴我們什(shén)麽了(le)？
五、六西(xī)格瑪改進之步驟四：改進
1、 改進的(de)步驟
2、 改進選擇矩≈γγ→陣圖
3、 <≈評估供選擇的(de)方案
4、 設計(jì)改進方案≥↓
5、 設計(jì)改進的(de)λ± 文(wén)化(huà)
6、 證實改進的(de)有(yǒu)效 $性
7、 實施方案
六、六西(xī)格瑪改進之步驟五：控制(z★™&δhì)
1、 鞏♣ 固改進成果三要(yào)項
2、 設計(jì↑∑∞$)控制(zhì)方案
3、 建立控制(zhì)标準
4、 以↔σ©管制(zhì)圖管制(zhì)标準
5、 反複驗證改進措施
6、 推廣與反思
